Instrucciones sobre cómo activar los códigos de juego de Tibia:

  1. Para activar el código, necesitas entrar en tu cuenta en Tibia.com.
  2. En la siguiente página debes introducir el código que ha recibido:
  3. https://payments.cipsoft.com/tibia/payment/index.php?subtopic=accountmanagement&page=GameCode&action=gameCodeForm&CustomerID=&Language=en

Recibirás una confirmación de la activación del código.

 

Instrucciones para activar el código del juego TibiaME:

  1. Para activar el código, accede a la página oficial de TibiaME en el enlace que aparece abajo e introduce el código que has recibido, así como el número de mundo y el nombre del personaje al que quieres asignar el contenido del código adquirido
  2. https://payments.cipsoft.com/tibia/payment/index.php?subtopic=accountmanagement&page=GameCode&action=gameCodeForm&CustomerID=&Language=en

Recibirás una confirmación de los datos introducidos y podrás finalmente añadir el contenido del código al personaje.

 

¿Qué es una licencia electrónica (ESD)?

Es una forma de distribución de productos con la que se lleva a cabo todo el proceso de compra de un juego o un programa informático a través de Internet: desde la compra, pasando por la descarga desde una fuente oficial, hasta la instalación y el inicio. Nuestra empresa está especializada en esta forma de distribución: todos nuestros productos tienen licencia ESD. Esto también significa que no se pueden comprar ediciones tradicionales en caja con envío postal.

 

¿Cómo puedo estar seguro de que recibiré un código de activación oficial y legal?

Somos uno de los pocos revendedores oficiales de la compañía Cipsoft (productor y administrador de los juegos Tibia y TibiaME), lo que garantiza la fuente original de nuestros productos. Puedes comprobarlo fácilmente en el sitio web oficial https://www.tibia.com/community/?subtopic=resellers. Por razones de seguridad, recomendamos utilizar sólo los distribuidores oficiales.

 

He pagado por el juego comprado, ¿cuándo recibiré el código de activación?

Tu pedido se procesa automáticamente en cuanto se registra el pago. Sin embargo, la rapidez con la que se registra el pago depende de cómo se haya realizado; por ejemplo, en el caso de los pagos en línea, suele tardar varios minutos.

 

¿Cuál es el horario de trabajo del personal de vuestra tienda online?

Debido a la ubicación de nuestra empresa, trabajamos según la hora de Nueva York. Los usuarios pueden contar con nuestra asistencia los 7 días de la semana, desde primera hora de la tarde hasta última hora de la noche.

 

Me he topado con un problema con el código de activación que he comprado, ¿qué hago?

En caso de que haya algún problema con el código solicitado, ponte en contacto con nosotros inmediatamente a través del formulario de contacto o del chat en vivo. El problema puede deberse a la configuración del hardware, a los servidores del administrador o a un error humano. Desgraciadamente, los errores suceden a los mejores. Sin embargo, en esos casos tratamos de reaccionar lo más rápida y eficazmente posible.